服務(wù)指南

快速響應(yīng) 貼心服務(wù)

• 30

  30分鐘給

  予技術(shù)咨詢

• 24

  24小時(shí)

  提供明確方案設(shè)計(jì)

• 24

  24小時(shí)

  完成工程師派遣

服務(wù)支持

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  量身定制

  深入了解每一個(gè)需求，免費(fèi)設(shè)計(jì)含耐材選型、選料和配備在內(nèi)的全套解決方案

  方案定制
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  預(yù)約來訪

  為您妥善安排來訪事宜，讓您親身了解真金耐火的精益產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù)

  在線預(yù)約
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  無憂售后

  真金服務(wù)遍布全球，為客戶提供項(xiàng)目技術(shù)咨詢、商務(wù)洽談、砌筑指導(dǎo)等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  更多服務(wù)
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  耐材百科

  整理匯集耐材相關(guān)常見問題，并提供專業(yè)解答，快速解決您遇到的問題

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服務(wù)宗旨

不僅讓客戶滿意，更讓客戶在滿意中感動(dòng)

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• 78位技術(shù)人員，48項(xiàng)目專利

  真金耐火各類各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員78位，先后獲得9項(xiàng)發(fā)明專利，39項(xiàng)實(shí)用新型專利，榮獲馳名商標(biāo)、全國名優(yōu)產(chǎn)品、河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等榮譽(yù)。

  耐材產(chǎn)品嚴(yán)格遵循GB/T19001、GB/T14001與GB/T28001管理體系，其中鎂鋁尖晶石磚、鎂鐵尖晶石磚，屢創(chuàng)行業(yè)安全運(yùn)行記錄。

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• 7×24小時(shí)在線服務(wù)

  38年耐火行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，100+專業(yè)技術(shù)人員為您提供合適的解決方案。2000年后公司設(shè)立了產(chǎn)品服務(wù)部，組成一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)售前幫助用戶選材、選型、設(shè)計(jì)，售后幫助用戶指導(dǎo)、傳授砌筑技術(shù)等服務(wù)。

  服務(wù)熱線7×24小時(shí)在線，為用戶提供滿意的服務(wù)。

規(guī)范流程，從服務(wù)到備發(fā)貨更安全高效